天天观点：城管小姐姐“隔空”喊话 劝导不文明行为

视频监控城市不文明行为

“川RA475*车辆驾驶员同志，您的车停在了禁停区域，影响了行人和其他车辆通行，请您驾车离开。”4月19日中午，在嘉陵区嘉南路盛世天城路口，一辆小汽车违规停放，嘉陵区综合行政执法局执法人员通过视频监控发现后，立即通过监控“隔空”喊话。听了执法人员的喊话后，驾驶员立即驾车驶离了现场。

(相关资料图)

如何让执法更加人性化和高效，为城市文明增光添彩，嘉陵区在全市率先建成智慧城管系统，执法人员可以通过系统对整个城区进行实时视频监控和巡逻，纠正城市不文明行为。

占道乱停执法人员“隔空”劝离

嘉南路是嘉陵城区一条干道，盛世天城路口有大型超市，人流量、车流量大。4月18日晚7时，随着逛超市的市民增多，路口车来车往，人流熙熙攘攘，格外热闹。

此时此刻，在嘉陵区综合行政执法局指挥中心，执法人员通过视频，加大了对该路口的视频巡逻力度。

不多时，执法人员发现两名商贩在路口占道卖小吃，当即“隔空”喊话：“大姐，你们正在占道经营，影响了其他行人的正常通行，请支持配合城市管理，在划定的区域内经营……”听到甜美的喊话后，两名大姐立即将小车推到了指定区域。

一会儿，一名男士在路口违规停放车辆。执法人员又喊话：“川RG67**小车驾驶员，这个路口禁止停放车辆，为了不影响过往行人和车辆的通行，请您将车辆停放在附近可以停车的地方。”

听到喊话后，男子一时还不知道声音是从哪里传来的，不停地张望。

“川RG67**小车驾驶员同志，我们是嘉陵区综合行政执法局执法人员，通过视频看到了您，谢谢您支持配合城市管理工作。”见男子有些迷茫，执法人员继续“隔空”喊话。

这下，男子终于发现声音是从旁边一个视频监控杆上的音箱里发出来的。听了执法小姐姐甜美的劝离，他当即将车驶离了现场。

智慧城管执法更文明更高效

嘉陵区综合行政执法局相关负责人说，嘉陵区在全市率先建成了智慧城管系统，即在人员集中的市场、学校、广场，以及重要路段、重点部位安装视频监控系统及音柱，执法人在指挥中心通过视频监控系统和音柱，对城区秩序进行实时监控和巡逻。

“主要是监控小商小贩占道经营、违规摆摊，车辆违规乱停乱放，以及街面秩序等。”该负责人说，执法人员一旦发现有影响城市文明和秩序的行为，就立即“隔空”喊话予以纠正，“如果不听劝导，则通知执法人员现场执法。”

该负责人认为，通过智慧城管系统，不仅实现了不接触执法，也让执法变得高效。以盛世天城路口为例，以前小商小贩占道经营、车辆乱停乱放现象特别突出，现在执法人员通过视频监控，实时纠正不文明行为，路口秩序得到明显好转。

连日来，嘉陵区智慧城管系统柔性执法，得到网友的一致认同：“音频视频合二为一，可看可喊话，可远程执法”“执法太人性化了”“文明执法，点个大大的赞”“以前不时看到执法人员和小商小贩拉拉扯扯，现在这样执法多文明”……

嘉陵区综合行政执法局负责人说，截至目前，嘉陵区智慧城管系统已经实现了人员集中的市场、学校、广场，以及重要路段、重点部位基本覆盖，下一步，将继续扩大智慧城管系统覆盖范围，让执法更加文明、更加高效。

南充日报社全媒体记者 李奎 见习记者 李笑阳 文/图

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